SkillDana - স্কিল ডানা ("আমরা") আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দেয়। এই Privacy Policy-তে বলা আছে আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই, কীভাবে ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি, আর আপনার কী কী অধিকার আছে।
১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
- আপনি যা দেন: নাম, Email, মোবাইল নাম্বার, account-এর Password (encrypted অবস্থায় রাখা হয়), আর paid কোর্সে payment-এর তথ্য (যে নাম্বার থেকে টাকা পাঠিয়েছেন ও Transaction ID)।
- শেখার তথ্য: কোন কোর্সে enroll করেছেন, কোন lesson কতটুকু দেখেছেন, quiz/assignment, নোট, প্রশ্ন ও review।
- Device ও ব্যবহারের তথ্য: IP address, browser ও device-এর ধরন, কোন device-এ login আছেন (account সুরক্ষার জন্য), আর কোন link বা বিজ্ঞাপন থেকে এসেছেন (UTM)।
- Cookies: Login ধরে রাখা ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় cookies, এবং চালু থাকলে Facebook (Meta) Pixel ও Google Analytics-এর cookies।
২. তথ্য কেন ব্যবহার করি
- আপনার account তৈরি, login ও কোর্সে access দেওয়ার জন্য।
- Class-এর সময়, link, reminder, payment confirmation ও প্রয়োজনীয় আপডেট Email/SMS-এ পাঠানোর জন্য।
- Payment যাচাই, invoice ও certificate তৈরির জন্য।
- Account-এর নিরাপত্তা (যেমন device limit) ও অপব্যবহার ঠেকানোর জন্য।
- আমাদের কোর্স ও বিজ্ঞাপন কতটা কাজ করছে বুঝে সেবা উন্নত করার জন্য।
৩. কাদের সাথে তথ্য শেয়ার হয়
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কারো কাছে বিক্রি করি না। শুধু সেবা চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় সেবাদাতাদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে — যেমন Email/SMS পাঠানোর সেবা, payment gateway (চালু থাকলে), video hosting, আর Meta ও Google-এর analytics/বিজ্ঞাপন টুল। Meta-তে পাঠানো Email ও ফোন নাম্বার আগে hash (এনক্রিপ্ট) করে পাঠানো হয়। আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
৪. সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
তথ্য নিরাপদ server-এ রাখা হয়, Password ও গোপন key encrypted থাকে, আর website HTTPS-এ চলে। আপনার account চালু থাকা পর্যন্ত বা আইনগত প্রয়োজনে যতদিন দরকার ততদিন তথ্য রাখা হয়।
৫. আপনার অধিকার
- Dashboard → Profile থেকে নিজের নাম, নাম্বার ও Password বদলাতে পারবেন, আর অন্য device থেকে logout করতে পারবেন।
- আপনার তথ্যের কপি চাইতে বা account ও তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের জানান।
- Browser setting থেকে cookies বন্ধ করতে পারবেন (তবে login কাজ নাও করতে পারে)।
৬. শিশুদের তথ্য
আমাদের কোর্স মূলত প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সীরা অভিভাবকের অনুমতি নিয়ে ব্যবহার করবেন।
৭. পরিবর্তন
প্রয়োজনে এই Policy আপডেট হতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে website-এ বা Email-এ জানানো হবে।
৮. যোগাযোগ
যেকোনো প্রশ্নে যোগাযোগ করুন: Email: skilldanabd@gmail.com · ফোন/WhatsApp: +880 1814-551229